FAQ

Як увійти на сторінку налаштування Tenda?

Проблема входу у систему може бути спричинена різними факторами. Зазначені нижче поради допоможуть Вам вирішити цю проблему. Рекомендується підключати комп’ютер до пристрою Tenda через кабель Ethernet, щоб полегшити процес. Це стосується усіх пристроїв за винятком A5 and 3G186R.

Примітка: Переконайтеся, що IP-адреса, ім'я користувача і пароль, які Ви ввели в адресному рядку, є правильними.

Порада 1 Перевірте апаратні підключення і світлодіодний індикатор стануна пристрої Tenda

Порада 2 Переконайтеся, що Ваш комп'ютер отримав правильну IP-адресу

Порада 3 Замініть веб-браузер на інший або видаліть кеш у веб-браузері

Порада 4 Поверніть налаштування пристрою Tenda до стандартних

Порада 5 Перезапустіть пристрій Tenda і Ваш комп'ютер

Порада 6 Оновіть драйвери Вашого комп'ютера


Порада 1 

Крок 1:

Візьміть кабель Ethernet, щоб підключити його до комп'ютера у один з жовтих портів LAN пристрою Tenda.

Крок 2:

Переконайтеся в тому, що індикатор, який відповідає порту LAN, де підключений кабель Ethernet, світиться. Якщо він увімкнений, Ви можете перейти до наступних дій. В іншому випадку, спробуйте підключити комп'ютер до іншого жовтого порту LAN або змінити інший кабель Ethernet.

Увага: Для деяких пристроїв,таких, як A5/A6/A3/A30/N3/3G150B/PW201A та ін. існує лише порт LAN або LAN/WAN. У випадку з A5 і 3G186R Ви можете перейти до сторінки налаштувань лише дистанційно.


Порада 2

Для того, щоб переконатися, що Ваш комп'ютер отримав правильну IP-адресу, натисніть тут. Ви можете знайти інструкції для кожної операційної системи.

Увага: якщо ви все ще не можете увійти до системи, можливо, Вам доведеться скористатися наступною порадою.


Порада 3

i. Спробуйте використати інший веб-браузер для входу всистему. Наприклад, якщо Ви використовуєте Google Chrome, спробуйте Internet Explorer або ін.

ii. Видаліть кеш у веб-браузері. Тут за приклад наводиться Internet Explorer.

Крок 1:

Відкрийте веб-браузер.

Крок 2:

Натисніть на Інструменти, виберіть пункт Інтернет-параметри.

Крок 3:

Перевірте історію перегляду браузера і натисніть Видалити.

Крок 4:

Перевірте всі елементи у наступному зображенні і натисніть Видалити.

Крок 5:

Це вікно процесу видалення історії перегляду.

Крок 6:

Натисніть ОК та закрийте вікно.

Примітка: якщо Ви все ще не можете увійти до системи, Вам доведеться скористатися наступною порадою.


Порада 4

Знайдіть Перезапуск або Кнопку скидання на задній панелі пристрою Tenda і утримуйте її, приблизно, протягом 10 секунд. Протягом цього часу ви побачите, що всі індикатори увімкнено або вимкнуто і деякі з них будуть увімкнуті або вимкнуті пізніше. Усі індивідуальні налаштування пристрою Tenda будуть видалені після перезавантаження.

Примітка: Можливо, Вам буде потрібно перейти до наступної поради, якщо Ви все ще не можете увійти у систему


Порада 5

Крок 1:
Вимкніть блок живлення від пристрою
Tenda і вимкніть комп'ютер.

Крок 2:
Увімкніть пристрій Tenda та чекайте поки не засвітяться його ліхтарики, а потім увімкніть комп'ютер.

Увага: якщо Ви все ще не можете увійти до системи, можливо, вам доведеться спробувати наступну пораду.


Порада 6

Можливо, Вам буде потрібно оновити драйвер вашого комп'ютера абопросто використати інший комп'ютер для входу. Це особливо актуально для старих пристроїв. Зверніться до Памятки користувача пристрою з метою отримання більш детальної інформації.


20Дуже добре 30935Статті