Благодарим за выбор продукции Tenda.

Команда Tenda с гордостью сообщает, что, по последним оценкам, рейтинг надежности продукции компании составляет порядка 99,5% – это один из лучших показателей по отрасли.

Мы безусловно верим в надежность наших устройств и надеемся, что они прослужат вам долгое время.

Однако, если возникли технически проблемы, либо у вас есть вопросы по подключению и настройке, Служба технической поддержки Тенда Россия готова оказать вам максимальную помощь.

Связаться со специалистами Службы можно следующими способами:

·        по телефону: 8(800)2502344 (бесплатно по России)  

·        по e-mail: support.russia@tenda.cn

·        через аккаунты Tenda Russia в FaceBook, Instagram  и VK

Служба техподдержки готова ответить на все вопросы ежедневно с 8 до 20 (московское время).

Обращаем внимание, что большинство рекомендаций по настройке вы найдете в Базе знаний Тенда (FAQ), поэтому перед обращением в Службу поддержки рекомендуем прочитать статьи, касающиеся вашей модели устройства.

Полезная информация:


  • Гарантия на оборудование, приобретенное у официальных продавцов Tenda в России, 3 года.
  • Обзоры устройств и видео-инструкции по настройке оборудования можно посмотреть на официальном канале Tenda Russia https://www.youtube.com/c/TendaRussiaofficial


База знаний не помогла- пишите или звоните нашим специалистам. Для того, чтобы сделать обращение в техподдержку оказалось более эффективным, подготовьте заранее следующие данные:

1.      название модели и серийный номер (указаны на стикере на обратной стороне устройства)

2.      уточните, где вы приобрели устройство (рекомендуем покупать всё оборудование только у официальных партнёров Тенда Россия, указанных на этом сайте)

3.      краткое описание причины обращения

4.      ваши контактные данные для связи

5.      в случае, если неисправность связана с подключением к Интернет-провайдеру, держите под рукой реквизиты подключения (узнать реквизиты можно из договора на оказание Интернет-услуг или по телефону)

Специалисты техподдержки помочь не смогли (редко, но и такое бывает) – в этом случае необходимо обратиться в ближайший Авторизованный сервисный центр Тенда.

Чтобы выбрать из списка Авторизованных СЦ ближайший, нажмите клавишу «CTRL» и, не отпуская её, клавишу «F». В появившемся окне наберите название города. Если город есть в списке, он будет выделен маркером.

Список Авторизованных сервисных центров:


Название СЦ

Город

Адрес

Телефон

Эл. почта

Сайт

Время работы

Notebook сервис плюс

Абакан

655009, г. Абакан, ул. Стофато, 5 Д

(3902) (3902) 32-99-33

volodin@mail2000.ru

ПН-ПТ 9:00-18:00

Северная Корона

Архангельск

163072, г. Архангельск,  ул. Комсомольская, д.  36, корп. 1

(8182) (8182) 27-67-09

support@skorona.ru

http://www.skorona.ru

9.00 - 18.00

RSS

Астрахань

414040, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, д. 75

(8512) (8512) 28-58-08

grunina@ast.rss.ru

http://www.rss.ru

ПН-ПТ 9:00-18:00

Альт

Белгород

308038, г. Белгород, ул. Королева, д. 2 А, оф. 119

(4722) (4722) 52-71-00, (4722) 50-68-58

o-ia@ya.ru

9.00-18.00 -

Аксиома

Благовещенск

675000, г. Благовещенск, ул. Зейская, д. 126

(4162) (4162) 213321

zov@gst-amur.ru

ПН-ПТ 09:00-18:00

RSS

Владивосток

690091, г. Владивосток, ул. Уткинская, д. 14

(423) (423) 240-25-17, (423) 291-99-78

rss@vtc.ru

http://www.rss.ru

9.00-18.00 -

RSS

Волгоград

400001, г. Волгоград, ул. Кирсановская, д. 6

(8442) (8442) 97-47-87, (8442) 94-55-01

service@volgоgrad.rss.ru

http://www.rss.ru

9.00-19.00 - СБ 10.00-15.00

RSS

Воронеж

394026, г. Воронеж, Московский проспект, д. 7Е, пом. 17

(4732) (473) 238-13-53

service@voronezh.rss.ru

http://www.rss.ru

9.00 - 19.00

Аркада

Ейск

353680,  г. Ейск,  ул. Мира, д. 133

(86132) (86132)2-37-78

service@e989.ru

 -

RSS

Екатеринбург

620102, г. Екатеринбург, ул. Репина, д. 22

(343) (343) 236-60-12

service@ural.rss.ru

http://www.rss.ru

09.00-19.00 - СБ 10.00-18.00

ASC Сервис

Железногорск

307176, г. Железногорск, ул. Курская, д. 80, офис 33 (3 этаж)

(47148) (4712) 27-12-72

info@asc46.ru

 -

RSS

Ижевск

426034, г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 247

(3412) (3412) 31-33-66

service@izhevsk.rss.ru

http://www.rss.ru

9.00-19.00 - СБ 10.00-17.00

Радуга

Ижевск

г. Ижевск ул. Пушкинская 136А

(3412) 655-644

Пн-Пт 9:00-20:00, Сб-Вс 10:00-18:00.

RSS

Казань

420140, г. Казань, проспект Победы, д. 78

(843) (843) 205-06-36

service@Kazan.RSS.Ru

http://www.rss.ru

9.00-20.00 - СБ, ВС 10.00-16.00

RSS

Калининград

236023, г. Калининград, ул. Третьяковская, д. 8а

(4012) (4012) 97-11-43, (4012) 97-11-45

asc@klg.rss.ru

http://www.rss.ru

ПН-ПТ 9:00-18:00, СБ 10:00-15:00

Престиж

Калуга

248030, г. Калуга, ул. Герцена, д. 16 Б

(4842) (4842) 59-51-69, (4842) 74-61-12

mail@kaluga-remont.com

ПН-ПТ 10:00-18:00, СБ 12:00-18:00

RSS

Караганда

100017, г. Караганда, ул. Алиханова, д. 8

(7212) (7705) 963-53-30

service@kgf.rss.ru

http://www.rss.kz

9:00 - 18:00

СЦ Компьютерные системы

Кемерово

650000, г. Кемерово, ул. Красная, д. 21

(3842) (961) 726-36-56

service@kscom.ru

http://www.kscom.ru

9.30 - 20.00

Технодизайнсервис

Комсомольск-на-Амуре

681000, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Осоавиахима, д. 11, пом. 1002

(4217) (4217) 24-45-00

service@technodesign.ru

http://www.technodesign.ru

9.00-19.00 -

RSS

Краснодар

350063, г. Краснодар, ул. Коммунаров, д. 31

(861) (861) 268-26-93

service@kuban.rss.ru

http://www.rss.ru

9.00-18.00 - СБ 10.00-16.00

RSS

Красноярск

660028, г. Красноярск, ул. Телевизорная, д. 1, стр. 39

(391) (391) 290-01-51

service@kras.rss.ru

http://www.rss.ru

ПН-ПТ 09:00-19:00, СБ 10:00-18:00

RSS

Красноярск

660025, г. Красноярск, ул. Вавилова, д. 43

(391) (391) 205-18-10

service@kras.rss.ru

www.rss.ru

 -

Технический Центр "Максима-Сервис"

Курган

640001, г. Курган, ул. Радионова, д. 56

(3522) 8 (3522) 48-55-00

info@maxima-service.com

http://максима-сервис.рф

 -

ФИТ

Курск

305029, г. Курск, ул. Карла Маркса, д. 68а, пом. 42, 3 эт.

(4712) (4712) 39-03-97, (4712) 55-45-16

sale@tks2000.ru

http://www.fitkursk.ru

9.00 - 18.00

ASC Сервис

Курск

305001, г. Курск, ул. Дзержинского, д. 58, оф. 310

(4712) (4712) 27-12-72

info@asc46.ru

 -

Техносервис

Липецк

398016, г. Липецк, ул. Космонавтов, д. 6

(4742) (4742) 34-01-01

340101@davinci48.ru

http://www.340101.ru

 -

МТ-Сервис

Магнитогорск

455023, г. Магнитогорск, ул. Октябрьская, д. 10

(3519) (3519) 54-01-70

mtservice174@outlook.com

ПН-ПТ 10:00-20:00

Омега

Махачкала

367027, г. Махачкала, ул. Магомедтагирова, д. 184а

(8722) (8722)78-08-00

omega-734@yandex.ru

9.00-18.00 -

RSS

Москва

127566, г. Москва, ул. Римского-Корсакова, д. 3

(495) (495) 276-22-55 Приемная

service@rss.ru

http://www.rss.ru

 -

RSS

Москва

127083, г. Москва, ул. Верхняя Масловка, д. 2

(495) (495) 276-22-11

service@rss.ru

http://www.rss.ru

10.00-19.00 - СБ ВС выходной

RSS

Москва

115172, г. Москва, ул. Гончарная, д. 38

(495) (495) 276-22-11

service@rss.ru

http://www.rss.ru

9.00-21.00 - СБ 10.00-18.00

RSS

Москва

117036, г. Москва, пр-т 60-летия Октября, д. 16, корп. 1

(495) (495) 276-22-11

service@rss.ru

http://www.rss.ru

10.00-19.00 - СБ ВС выходной

СЦ Старвей

Москва

Москва, ул. Фридриха Энгельса, д.58 стр1

(495) 973-0706

ПН-ПТ 09:00-18:00

Акком

Набережные Челны

423823, г. Набережные Челны, Школьный б-р., д. 3

(8552) (8552) 39-84-87, (8552) 39-84-88

service@akkom.ru

9.00-19.00 - СБ 10.00-17.00

RSS

Нижний Новгород

603140, г. Нижний Новгород, пр-т Ленина, д. 28

(831) (831) 288-88-68

service@nnov.rss.ru

http://www.rss.ru

09.00-18.00 -

Инфосервис

Новомосковск

301650, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 28 А

(48762) (48762) 3-46-70

service@infotek-net.ru

10.00-19.00 - СБ 10.00-17.00

Salex

Новороссийск

353913, г. Новороссийск, пр. Ленина, 15

(8617) (861)-767-52-53

sc-salex@mail.ru

sc-salex.ru

 -

RSS

Новосибирск

630099, г. Новосибирск, ул. Семьи Шамшиных, д.32

(383) (383) 209-09-01

service@sib.rss.ru

http://www.rss.ru

9.00-18.00 -

Сервис офисной техники

Ногинск

142400, г. Ногинск, ул. Рабочая, д. 60

(496) (496) 511-24-30

info@serofteh.ru

http://www.serofteh.ru

9.00-18.00 - СБ 11.00-16.00

RSS

Омск

644070, г. Омск, ул. Куйбышева, д. 62

(3812) (3812) 56-36-84, (3812) 56-36-87

sc30@omsk.rss.ru

http://www.rss.ru

10.00-19.00 -

Авангард

Орел

302028, г. Орел, ул. Полесская, д. 11

(4862) (4862) 72-30-00, (4862) 78-28-70

report@service57.ru

http://www.service57.ru

ПН-ПТ 10:00-19:00, СБ 10:00-16:00

АБС СЕРВИС

Оренбург

460048, г. Оренбург, проезд Автоматики, д. 12/3

(3532) 7(3532)94-98-86

info56@vins.su

 -

RSS

Пенза

440008, г. Пенза, ул. Кулакова  д. 2

(8412) (8412) 20-55-05

service@penza.rss.ru

http://www.rss.ru

ПН-ПТ 9:00-18:00, СБ 10:00-16:00

Пермцентрсервис

Пермь

614007, г. Пермь, ул. Николая Островского, д. 65

(342) (342)238-52-08, (342)238-52-80

info@pcs59.ru

 -

РТВ-Сервис

Пермь

614036,  г. Пермь,  ул. Мира,  д. 55

(342)226-97-78

rtvs@perm.ru

RSS

Петрозаводск

185035, г. Петрозаводск, ул. Гоголя, д. 5

(8142) (8142) 63-63-32

service@ptz.rss.ru

http://www.rss.ru

ПН-ПТ 10:00-20:00, СБ 11:00-15:00

Даль Спринт

Петропавловск-Камчатский

683000, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинская, д. 46

(4152) (4152) 466-100

info@dalsprint.ru

http://www.dalsprintservice.ru

 -

RSS

Ростов-на-Дону

344038. г. Ростов-на-Дону, пр-т Ленина, д. 48

(863) (863) 320-04-20

service@don.rss.ru

http://www.rss.ru

09.30-18.00 - СБ 10.00-18.00

Турист (Элекс)

Рязань

390048, г. Рязань, ул. Большая, д. 56

(4912) (4912) 50-40-40, (4912) 50-45-45

service@elex.ru

http://www.elex.ru

9.00-18.00 -

RSS

Самара

443070, г. Самара, ул. Партизанская,  д.86, офис 201

(846) (846) 379-16-16

service@sam.rss.ru

http://www.rss.ru

9.00-20 - СБ, ВС 10.00-17.00

Элекcис

Санкт-Петербург

190013, г. Санкт-Петербург, Ланское шоссе, д. 14, корп. 1

(812) (812)996-87-11

antony@asc1.ru

10.00-18.00 -

RSS

Саранск

430005, г. Саранск, ул. Б. Хмельницкого, д. 14

(8342) (8342) 48-28-88

rss@moris.ru

http://www.rss.ru

9.00-18.00 - СБ 10.00-16.00

RSS

Саратов

410012 , г. Саратов, ул. Большая Казачья, д. 79/85

(8452) (8452) 241200

service@saratov.rss.ru

http://www.rss.ru

9.00-19.00 - СБ 10.00-16.00

ОС Компонент

Севастополь

299011, г. Севастополь, ул. Воронина, д. 10/1-1

(692) (8692) 54-0000, (978) 832-30-02

sos@os-component.ru

https://os-component.ru

 -

Кристалл

Симферополь

Республика Крым, г. Симферополь, ул. Генерала Васильева, д. 23А/Ю

+79780178978

ПН-ПТ 09:00-18:00

RSS

Смоленск

214020, г. Смоленск, ул. Шевченко, д. 1/35

(4812) (4812) 64-48-75, (4812) 64-18-97

service@smolensk.rss.ru

http://www.rss.ru

 -

Микро Лана

Сочи

354000, г. Сочи, ул. Северная, д. 12, корп. 1

(8622) (800) 500-31-31

sochi@microlana.com

http://www.sochi.microlana.ru

9.00-19.00 - СБ,ВС 10.00-18.00

RSS

Ставрополь

355003, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 351

(8652) (8652) 71-91-01

service@stavropol.rss.ru

http://www.rss.ru

10.00 - 19.00

RSS

Тамбов

392002, г. Тамбов, ул. Астраханская, д. 5

(4752) (4752) 76-02-17

service@tmb.rss.ru

http://www.rss.ru

9.00-18.00 - СБ 10.00-15.00

RSS

Тольятти

445056, г. Тольятти, ул. Дзержинского,  д. 5А, оф. 1

(8482) (8482) 53-54-59, (8482) 50-44-53

service@tlt.rss.ru

http://www.rss.ru

9.00-19.00 - СБ 10.00-16.00

RSS

Томск

634021, г. Томск, Комсомольский пр-т, д. 46

(3822) (961) 861-55-33

service@tomsk.rss.ru

http://www.rss.ru

 -

Jet-Сервис

Тула

300012, г. Тула, пр-т Ленина, д. 97

(4872) (4872) 33-54-88

Jet-service@mail.ru

 -

СимбирскРемБытСервис

Ульяновск

432025, г. Ульяновск, пр-т Нариманова, д. 84

(8422) (8422) 67-66-00

servicecentr@bk.ru

ПН-ПТ 9:00-18:00

CPS-Ural

Уфа

450112, г. Уфа, ул. Кольцевая, д. 43

(347) (347) 291-25-25

rss@cps-ural.ru

http://www.cps-ural.ru

9.00-19.00 - СБ 10.00-17.00

RSS

Хабаровск

680020, г. Хабаровск, ул. Слободская, д. 16

(4212) (4212) 21-87-00

service@amur.rss.ru

http://www.rss.ru

10.00-18.00 -

RSS

Чебоксары

428032, г. Чебоксары, ул. Композиторов Воробьевых, д. 16

(8352) (8352) 627474

service@cheb.rss.ru

http://www.rss.ru

9.00-18.00 -

RSS

Челябинск

454080, г. Челябинск, проспект Ленина, д. 72

(351) 7 (351) 245-40-40

service@chel.rss.ru

http://www.rss.ru

ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ 10:00-15:00

RSS

Череповец

162623, г. Череповец, ул. Краснодонцев, д. 39А

(8202) (8202) 26-07-12, (8202) 26-16-26

service@cherepovets.rss.ru

http://www.rss.ru

 -

O'key

Чита

672012, г. Чита, ул. Новобульварная,  д. 42Б

(3022) (3022) 401 202

asc.yanechek@gmail.com

http://www.sc-okey.ucoz.com

9.00-18.00 -

Респект

Якутск

677027, г. Якутск, ул. Орджоникидзе, д. 47

(4112) (4112) 36-61-18

acer-rspy@yandex.ru

https://respect14.ru/

10.00-19.00 - СБ 10.00-18.00

DiagService

Ярославль

150045, г. Ярославль,  Ленинградский пр-т , д. 52Б, оф. 20

(4852) (4852) 93-39-00, 94-03-63

info@diagservice.ru

 -