КОНТАКТЫ И СЕРВИС

Контактная информация:

Представительство Tenda в России:

адрес: 143441, Московская обл., Красногорский р-н, п/о Путилково, 72-й км МКАД, Бизнес-парк «Гринвуд», стр. 3, 3-й этаж.  

По общим вопросам обращайтесь на e-mail: office@tenda.ru  

Техническая поддержка: 

телефон: 8 (800) 250 23 44 (бесплатный звонок из любого региона РФ)

e-mail: support.russia@tenda.cn

Техническая поддержка и сервисное обслуживание.

Продукция компании имеет лучший по отрасли показатель RMA (Return Merchandise Authorization) < 0.5%.

Однако, если при эксплуатации оборудования у вас возникли проблемы, мы приложим все усилия, чтобы устранить их в максимально короткие сроки.

Обращаем ваше внимание, что срок гарантийного обслуживания оборудования Tenda  в России - 3 года. 

Для скорейшего решения возникшей проблемы следуете обращаться в службу технической поддержки Tenda Россия:

телефон: 8 (800) 250 23 44 (звонок бесплатный из любого региона РФ), 

e-mail: support.russia@tenda.cn, 

Наши страницы в социальных сетях, куда также можно обращаться с вопросами: 

VK: https://vk.com/tenda

FB: https://www.facebook.com/TendaRusLLC/

Instagram: https://www.instagram.com/tenda_russia/

В случае возникновения проблемы, начните со следующих шагов: 

ШАГ 1. Прочтите FAQ по настройке устройств. 

ШАГ 2. Если не получилось настроить по FAQ, обратитесь в службу технической поддержки Tenda Россия по телефону или e-mail. 

ВAЖНО! Для сокращения времени на обработку вашего запроса, перед обращением в службу технической поддержки подготовьте следующую информацию:
• название модели устройства;
• серийный номер устройства и место покупки;
• описание причины обращения;
• ваши контактные данные;
• если неисправность связана с подключением к провайдеру, то держите под рукой реквизиты подключения к вашему провайдеру (узнать реквизиты можно из договора провайдера или по телефону).

ШАГ 3. В случае, если наши инженеры не смогут помочь вам online, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр.

Список авторизованных сервисных центров Tenda Россия приведен ниже.

Чтобы быстро найти свой город, пожалуйста, нажмите на клавиатуре клавишу “CTRL” и, не отпуская её, нажмите клавишу “F”. В появившемся окне наберите название города. Если город есть в списке, он будет выделен “маркером”. Помимо этого, вы можете обратиться непосредственно в ту торговую организацию, где было приобретено оборудование.

NOTEBOOK СЕРВИС ПЛЮС АБАКАН 655009, Г. АБАКАН, УЛ. СТОФАТО, 5 Д (3902) 32-99-33 ПН-ПТ 9:00-18:00

O'KEY ЧИТА 672012, Г. ЧИТА-38, УЛ. ШИЛОВА, Д. 35 А (3022) 401 202 ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.SC-OKEY.UCOZ.COM

RSS ЧЕРЕПОВЕЦ 162623, Г. ЧЕРЕПОВЕЦ, УЛ. КРАСНОДОНЦЕВ, Д. 39 А (8202) 26-07-12 (8202) 26-16-26 ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 11:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS ЧЕЛЯБИНСК 454048, Г. ЧЕЛЯБИНСК, УЛ. ЭНГЕЛЬСА, Д. 75 (351) 265-04-72 (351) 265-24-91 ПН-ПТ 9:00-20:00 СБ-ВС 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS ХАБАРОВСК 680000, Г. ХАБАРОВСК, УЛ. ЛЕРМОНТОВА, Д. 54 (4212) 22-06-75 (4212) 21-87-00 ПН-ПТ 9:00-19:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS УФА 450078, Г. УФА, УЛ. ВЛАДИВОСТОКСКАЯ, Д. 7/1 (347) 216-00-11 ПН-ПТ 9:00-20:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS ТЮМЕНЬ 625000, Г. ТЮМЕНЬ, УЛ. ГРИБОЕДОВА, Д. 13 (3452) 39-93-50 ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS ТОЛЬЯТТИ 445056, Г. ТОЛЬЯТТИ, УЛ. ДЗЕРЖИНСКОГО, Д. 5 А, ОФ. 1 (8482) 53-54-59 (8482) 50-44-53 ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS ТАМБОВ 392002, Г. ТАМБОВ, УЛ. АСТРАХАНСКАЯ, Д. 5 (4752) 76-02-17 ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-15:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS СТАВРОПОЛЬ 355003, Г. СТАВРОПОЛЬ, УЛ. ЛЕНИНА, Д. 351 (8652) 71-91-01 ПН-ПТ 10:00-19:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS СМОЛЕНСК 214025, Г. СМОЛЕНСК, УЛ. НАХИМОВА, Д. 1 (4812) 64-48-75 (4812) 64-18-97 ПН-ПТ 9:00-19:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS СИМФЕРОПОЛЬ 295017, Г. СИМФЕРОПОЛЬ, УЛ. АКСАКОВА, Д. 1 (978) 749-72-12 ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-15:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS САРАТОВ 410056, Г. САРАТОВ, УЛ. ЧЕРНЫШЕВСКОГО, Д.127 (8452) 47-86-10 (8452) 39-74-77 ПН-ПТ 10:00-19:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS САРАНСК 430005, Г. САРАНСК, УЛ. Б. ХМЕЛЬНИЦКОГО, Д. 14 (8342) 48-28-88 (8342) 48-28-82 ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 194354, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПР-Т ЭНГЕЛЬСА, Д. 115, КОРП. 1 (812) 640-08-20 ПН-ПТ 9:00-21:00 СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 190103, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ. ДРОВЯНАЯ, Д. 9, КОР. 2 (812) 640-08-20 ПН-ПТ 9:00-21:00 СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS САМАРА 443087, Г. САМАРА, ПР-Т КИРОВА, Д. 166 (846) 200-00-32 ПН-ПТ 10:00-19:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS САМАРА 443013, Г. САМАРА, ПР-Т КАРЛА МАРКСА, Д. 55 (846) 200-00-32 ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS РОСТОВ-НА-ДОНУ 344093, Г. РОСТОВ-НА-ДОНУ, УЛ.ТУПОЛЕВА,16 Е (863) 303-61-93 300-36-16 300-36-15 ПН-ПТ 9:30-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS ПЕТРОЗАВОДСК 185011, Г. ПЕТРОЗАВОДСК, УЛ. БАЛТИЙСКАЯ, Д. 1 А (8142) 63-63-32 ПН-ПТ 10:00-20:00 СБ 11:00-15:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS ПЕРМЬ 614000, Г. ПЕРМЬ, УЛ. ОСИНСКАЯ, Д. 7 (342) 233-55-64 (342) 237-73-78 ПН-ПТ 10:00-20:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS ПЕНЗА 440000, Г. ПЕНЗА, УЛ. ВОЛОДАРСКОГО, Д. 32 (8412) 20-93-33 (8412) 20-93-03 ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS ОМСК 644123, Г. ОМСК, УЛ. КОНЕВА, Д. 12 (3812) 72-45-85 (3812) 72-41-85 ПН-ПТ 10:00-19:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS НОВОСИБИРСК 630004, Г. НОВОСИБИРСК, УЛ. УРИЦКОГО, Д. +7 (383) 209-09-01 ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 11:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS НОВОСИБИРСК 630039, Г. НОВОСИБИРСК, УЛ. АВТОГЕННАЯ, Д. +7 (383) 209-09-01 ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS НИЖНИЙ НОВГОРОД 603002, Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД, УЛ. СОВЕТСКАЯ , Д. 3 (831) 246-43-28 (831) 277-56-56 ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS НИЖНИЙ НОВГОРОД 603140, Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД, ПЕР. МОТАЛЬНЫЙ, Д. 8, ДЦ БУГРОВ БИЗНЕС ПАРК, ВХ. №7 (831) 467-80-85 ПН-ПТ 9:00-19:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS КРАСНОЯРСК 660025, Г. КРАСНОЯРСК, УЛ. ВАВИЛОВА, Д. 43 (391) 205-18-10 ПН-ПТ 10:00-19:00 СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS КРАСНОЯРСК 660028, Г. КРАСНОЯРСК, УЛ. ТЕЛЕВИЗОРНАЯ, Д. 1, СТР. 39 (391) 290-01-51 ПН-ПТ 10:00-19:00 СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS КРАСНОДАР 350038, Г. КРАСНОДАР, УЛ.СЕВЕРНАЯ, Д. 417 (861) 268-26-93 ПН-ПТ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS КРАСНОДАР 350063, Г. КРАСНОДАР, УЛ. КОММУНАРОВ, Д. 31 (861) 268-26-93 ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS КАЛИНИНГРАД 236004, Г. КАЛИНИНГРАД, УЛ. ЧЕРНИГОВСКАЯ, Д. 20 (4012) 68-81-51 (4012) 68-81-52 ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-15:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS КАЗАНЬ 423032, Г. КАЗАНЬ, УЛ. КРАСНОКОКШАЙСКАЯ, Д. 72 (843) 212-55-55 ПН-ПТ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS ИЖЕВСК 426034, Г. ИЖЕВСК, УЛ. УДМУРТСКАЯ, Д. 247 (3412) 31-33-66 ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 10:00-15:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS ЕКАТЕРИНБУРГ 620027, Г. ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ. ЛЕРМОНТОВА, Д. 15 (343) 236-60-12 ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS ВОРОНЕЖ 394038, Г. ВОРОНЕЖ, УЛ. КОСМОНАВТОВ, Д. 29 (473) 233-23-89 ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ-ВС 9:00-19:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS ВОЛГОГРАД 400001, Г. ВОЛГОГРАД, УЛ. КИРСАНОВСКАЯ, Д. 6 (8442) 97-47-87 (8442) 94-55-01 ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 10:00-15:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS ВЛАДИВОСТОК 690091, Г. ВЛАДИВОСТОК, УЛ. УТКИНСКАЯ, Д. 14 (423) 240-25-17 (423) 291-99-78 ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS БРЯНСК 241050, Г. БРЯНСК, УЛ. КРАСНОАРМЕЙСКАЯ, Д. 62/1 (4832) 36-26-78 ПН-ПТ 09:00-19:00, СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS АСТРАХАНЬ 414040, Г. АСТРАХАНЬ, УЛ. КРАСНАЯ НАБЕРЕЖНАЯ, Д. 49 А (8512) 23-00-06 ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS АЛУШТА 298500, Г. АЛУШТА, УЛ. ПАРТИЗАНСКАЯ, Д. 9А (978) 056-54-06 (978) 902-81-30 ПН-ПТ 10:00-17:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS МОСКВА 127410, Г. МОСКВА, АЛТУФЬЕВСКОЕ ШОССЕ, Д. 31, СТР.1 (495) 276-22-11 ПН-ПТ 09:00-19:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS МОСКВА 117036, Г. МОСКВА, ПР-Т 60-ЛЕТИЯ ОКТЯБРЯ, Д. 16, КОРП. 1 (495) 276-22-11 ПН-ПТ 9:00-21:00 СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS МОСКВА 115172, Г. МОСКВА, 1-Й ГОНЧАРНЫЙ ПЕР., Д. 4, СТР. 3 (495) 276-22-11 ПН-ПТ 9:00-21:00 СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS МОСКВА 127083, Г. МОСКВА, УЛ. ВЕРХНЯЯ МАСЛОВКА, Д. 2 (495) 276-22-11 ПН-ПТ 9:00-21:00 СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

RSS МОСКВА 127566, Г. МОСКВА, УЛ. РИМСКОГО-КОРСАКОВА, Д. 3 (495) 276-22-55
Website: HTTP://WWW.RSS.RU

А-СЕРВИС НОВОКУЗНЕЦК 654005, Г. НОВОКУЗНЕЦК, УЛ. ПАВЛОВСКОГО, Д. 19 (3843) 60-10-10 (3843)78-54-95 ПН-ПТ 10:00-19:00

АККОМ НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ 423823, Г. НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ, ШКОЛЬНЫЙ Б-Р., Д. 3 (8552) 39-84-87 (8552) 39-84-88 ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 10:00-17:00

ВОЛОГДА ВОЛОГДА 160034, Г. ВОЛОГДА, УЛ. НОВГОРОДСКАЯ, Д. 7 (8172) 52-19-19 (8172) 53-99-39 ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-15:00
Website: HTTP://WWW.ASC.VOLOGDA.RU

Е989 (АРКАДА) ЕЙСК 353680, Г. ЕЙСК, УЛ. МИРА, Д.132 (86132)2-10-77 (86132)2-37-78 ПН-СБ 9:00 - 18:00

И.СЕРВИС ВЛАДИМИР 600005, Г. ВЛАДИМИР, УЛ. ТРАКТОРНАЯ, Д. 48 А (4922) 53-73-94 (4922) 53-73-24 ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.ISERVICE-IT.RU

ИНФОСЕРВИС НОВОМОСКОВСК 301650, Г. НОВОМОСКОВСК, УЛ. КОМСОМОЛЬСКАЯ, Д. 28 А (48762) 3-46-70 ПН-ПТ 10:00-19:00 СБ 10:00-17:00

КИРОЛАН БИЙСК 659315, Г. БИЙСК, УЛ. ВАСИЛЬЕВА, Д. 85 (3854) 30-66-51 41-60-04 ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.KIROLAN.RU

Центр-Сервис (АСЦ 487) : 428032, г. Чебоксары, ул. К.Воробьевых, д.16

КОМПАНИЯ СТЭП КОСТРОМА 156005, Г. КОСТРОМА, УЛ. ОСЫПНАЯ, Д. 4 (4942)325455 ПН-ПТ 9:00-17:00

КОМПЬЮТЕРНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД 173024, Г. ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД, ПР. КОРСУНОВА, Д. 28 А (8162) 33-20-46 33-21-18 ПН-ПТ 9:00-18:30 СБ 11:00-15:00
Website: HTTP://WWW.KSC53.RU

МЕГАСЕРВИС ВЛАДИКАВКАЗ 362035, Г. ВЛАДИКАВКАЗ, ПР-Т КОСТА, Д. 292/1, К. 63 (8672) 40-50-44 ПН-СБ 10:00-19:00

МОБИЛЬНЫЙ ЭВЕРЕСТ ИВАНОВО 153000, Г. ИВАНОВО, ПЛ. РЕВОЛЮЦИИ, Д. 7 ТЦ ПЕТРОВСКИЙ, ОФ. 106 (4932) 41-49-90 (4932) 35-30-50 ПН-ПТ 10:00-18:00

МТ-СЕРВИС МАГНИТОГОРСК 455023, Г. МАГНИТОГОРСК, УЛ. ОКТЯБРЬСКАЯ, Д. 10 (3519) 54-01-80 ПН-ПТ 10:00-20:00

НТЦ ГАЛЭКС БАРНАУЛ 656043, Г. БАРНАУЛ, ПЛОЩАДЬ ИМ. БАВАРИНА, Д. 2 (3852) 501-661 ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.GALEX.RU

ОМЕГА МАХАЧКАЛА Г.МАХАЧКАЛА, УЛ. КАЗБЕКОВА, Д.184А (8722)78-08-00 ПН-ПТ 9:00-18:00

ОС КОМПОНЕНТ СЕВАСТОПОЛЬ 299011, Г. СЕВАСТОПОЛЬ, УЛ. ВОРОНИНА, Д. 10/1-1 (8692)53 99 11 ПН-ПТ 9:30-18:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.OS.COM.UA

ПРЕСТИЖ КАЛУГА 248030, Г. КАЛУГА, УЛ. ГЕРЦЕНА, Д. 16 Б (4842) 59-51-69 ПН-ПТ 10:00-18:00 СБ 12:00-18:00

СЕВЕРНАЯ КОРОНА АРХАНГЕЛЬСК 163000, Г. АРХАНГЕЛЬСК, ПР-Т ЛОМОНОСОВА, Д. 181 (8182) 21-90-21 65-27-78 ПН-ПТ 9:00 - 18:00
Website: HTTP://WWW.SKORONA.RU

СИМБИРСКРЕМБЫТ СЕРВИС УЛЬЯНОВСК 432025, Г. УЛЬЯНОВСК, ПР-Т НАРИМАНОВА, Д. 84 (8422) 67-66-00 ПН-ПТ 9:00-18:00

СЦ КОМПЬЮТЕРНЫЕ СИСТЕМЫ КЕМЕРОВО 650099, Г. КЕМЕРОВО, УЛ. КРАСНАЯ, Д. 21 (3842) 39-00-73 (3842) 39-00-74 ПН-ПТ 9:30-20:00
Website: HTTP://WWW.KSCOM.RU

ТЕХНОДИЗАЙНСЕРВИС КОМСОМОЛЬСК-НА-АМУРЕ 681000, Г. КОМСОМОЛЬСК-НА-АМУРЕ, УЛ. ОСОАВИАХИМА, Д. 11 (4217) 24-45-00 ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 12:00-16:00
Website: HTTP://WWW.TECHNODESIGN.RU

ТЕХНОПОЛИС-СЕРВИС КИРОВ 610021, Г. КИРОВ, УЛ. ВОРОВСКОГО, Д. 135 В (8332) 48-08-88 (8332) 37-33-80 ПН-ПТ 09:00-19:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.TPKO.RU

ТЕХНОСЕРВИС ЛИПЕЦК 398016, Г. ЛИПЕЦК, УЛ. КОСМОНАВТОВ, Д. 6 (4742) 34-01-01 ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 9:00-17:00
Website: HTTP://WWW.340101.RU

ТКС 2000 КУРСК 305000, Г. КУРСК, УЛ. ЛЕНИНА, Д. 2 (4712) 39-03-97 (4712) 55-45-16 ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.FITKURSK.RU

ТУРИСТ (ЭЛЕКС) РЯЗАНЬ 390048, Г.РЯЗАНЬ, УЛ.БОЛЬШАЯ, 56 (4912) 50-40-40 (4912) 50-45-45 ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.ELEX.RU

ФИРМА "ВECC" СЕВАСТОПОЛЬ 299011, Г. СЕВАСТОПОЛЬ, УЛ. ОДЕССКАЯ, Д. 27 +7(8692)55-78-83 ПН-ПТ 9:00-18:00

ХОЛИНС НИЖНЕВАРТОВСК 628615, Г. НИЖНЕВАРТОВСК, УЛ. ДЗЕРЖИНСКОГО, Д. 27 (3466) 26-08-19 ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.HOLINSNV.RU

Shenzhen Tenda Technology Co., Ltd.:

телефон:  (86)755 2765 7180 

адрес:  Tenda Technology Tower ,#1001 Int' l E-City Zhongshanyuan Road,Nanshan District, Shenzhen China 518052 

e-mail:sales@tenda.com.cn