Контактная информация:
Представительство Tenda в России:
телефон:+7 (495) 357 69 98адрес: 143441, Московская обл., Красногорский р-н, п/о Путилково, 72-й км МКАД, Бизнес-парк «Гринвуд», стр. 3, 3-й этаж.
По общим вопросам обращайтесь на e-mail: office@tenda.ru
Техническая поддержка:
телефон: 8 (800) 250 23 44 (бесплатный звонок из любого региона РФ)
e-mail: support.russia@tenda.cn
Продукция компании имеет лучший по отрасли показатель RMA (Return Merchandise Authorization) < 0.5%.
Однако, если при эксплуатации оборудования у вас возникли проблемы, мы приложим все усилия, чтобы устранить их в максимально короткие сроки.
Обращаем ваше внимание, что срок гарантийного обслуживания оборудования Tenda в России - 3 года.
Для скорейшего решения возникшей проблемы следуете обращаться в службу технической поддержки Tenda Россия:
телефон: 8 (800) 250 23 44 (звонок бесплатный из любого региона РФ),
e-mail: support.russia@tenda.cn,
Наши страницы в социальных сетях, куда также можно обращаться с вопросами:
VK: https://vk.com/tenda
FB: https://www.facebook.com/TendaRusLLC/
Instagram: https://www.instagram.com/tenda_russia/
В случае возникновения проблемы, начните со следующих шагов:
ШАГ 1. Прочтите FAQ по настройке устройств.
ШАГ 2. Если не получилось настроить по FAQ, обратитесь в службу технической поддержки Tenda Россия по телефону или e-mail.
ВAЖНО! Для сокращения времени на обработку вашего
запроса, перед обращением в службу технической поддержки подготовьте следующую
информацию:
• название модели устройства;
• серийный номер устройства и место покупки;
• описание причины обращения;
• ваши контактные данные;
• если неисправность связана с подключением к провайдеру, то держите под рукой
реквизиты подключения к вашему провайдеру (узнать реквизиты можно из договора
провайдера или по телефону).
ШАГ 3. В случае, если наши инженеры не смогут помочь вам online, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр.
Список авторизованных сервисных центров Tenda Россия приведен ниже.
Чтобы быстро найти свой город, пожалуйста, нажмите на клавиатуре клавишу “CTRL” и, не отпуская её, нажмите клавишу “F”. В появившемся окне наберите название города. Если город есть в списке, он будет выделен “маркером”. Помимо этого, вы можете обратиться непосредственно в ту торговую организацию, где было приобретено оборудование.
NOTEBOOK СЕРВИС ПЛЮС
АБАКАН
655009, Г. АБАКАН, УЛ. СТОФАТО, 5 Д
(3902) 32-99-33
ПН-ПТ 9:00-18:00
O'KEY
ЧИТА
672012, Г. ЧИТА-38, УЛ. ШИЛОВА, Д. 35 А
(3022) 401 202
ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.SC-OKEY.UCOZ.COM
RSS
ЧЕРЕПОВЕЦ
162623, Г. ЧЕРЕПОВЕЦ, УЛ. КРАСНОДОНЦЕВ, Д. 39 А
(8202) 26-07-12 (8202) 26-16-26
ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 11:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
ЧЕЛЯБИНСК
454048, Г. ЧЕЛЯБИНСК, УЛ. ЭНГЕЛЬСА, Д. 75
(351) 265-04-72 (351) 265-24-91
ПН-ПТ 9:00-20:00 СБ-ВС 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
ХАБАРОВСК
680000, Г. ХАБАРОВСК, УЛ. ЛЕРМОНТОВА, Д. 54
(4212) 22-06-75 (4212) 21-87-00
ПН-ПТ 9:00-19:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
УФА
450078, Г. УФА, УЛ. ВЛАДИВОСТОКСКАЯ, Д. 7/1
(347) 216-00-11
ПН-ПТ 9:00-20:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
ТЮМЕНЬ
625000, Г. ТЮМЕНЬ, УЛ. ГРИБОЕДОВА, Д. 13
(3452) 39-93-50
ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
ТОЛЬЯТТИ
445056, Г. ТОЛЬЯТТИ, УЛ. ДЗЕРЖИНСКОГО, Д. 5 А, ОФ. 1
(8482) 53-54-59 (8482) 50-44-53
ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
ТАМБОВ
392002, Г. ТАМБОВ, УЛ. АСТРАХАНСКАЯ, Д. 5
(4752) 76-02-17
ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-15:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
СТАВРОПОЛЬ
355003, Г. СТАВРОПОЛЬ, УЛ. ЛЕНИНА, Д. 351
(8652) 71-91-01
ПН-ПТ 10:00-19:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
СМОЛЕНСК
214025, Г. СМОЛЕНСК, УЛ. НАХИМОВА, Д. 1
(4812) 64-48-75 (4812) 64-18-97
ПН-ПТ 9:00-19:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
СИМФЕРОПОЛЬ
295017, Г. СИМФЕРОПОЛЬ, УЛ. АКСАКОВА, Д. 1
(978) 749-72-12
ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-15:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
САРАТОВ
410056, Г. САРАТОВ, УЛ. ЧЕРНЫШЕВСКОГО, Д.127
(8452) 47-86-10 (8452) 39-74-77
ПН-ПТ 10:00-19:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
САРАНСК
430005, Г. САРАНСК, УЛ. Б. ХМЕЛЬНИЦКОГО, Д. 14
(8342) 48-28-88 (8342) 48-28-82
ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
194354, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПР-Т ЭНГЕЛЬСА, Д. 115, КОРП. 1
(812) 640-08-20
ПН-ПТ 9:00-21:00 СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
190103, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ. ДРОВЯНАЯ, Д. 9, КОР. 2
(812) 640-08-20
ПН-ПТ 9:00-21:00 СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
САМАРА
443087, Г. САМАРА, ПР-Т КИРОВА, Д. 166
(846) 200-00-32
ПН-ПТ 10:00-19:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
САМАРА
443013, Г. САМАРА, ПР-Т КАРЛА МАРКСА, Д. 55
(846) 200-00-32
ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
РОСТОВ-НА-ДОНУ
344093, Г. РОСТОВ-НА-ДОНУ, УЛ.ТУПОЛЕВА,16 Е
(863) 303-61-93 300-36-16 300-36-15
ПН-ПТ 9:30-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
ПЕТРОЗАВОДСК
185011, Г. ПЕТРОЗАВОДСК, УЛ. БАЛТИЙСКАЯ, Д. 1 А
(8142) 63-63-32
ПН-ПТ 10:00-20:00 СБ 11:00-15:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
ПЕРМЬ
614000, Г. ПЕРМЬ, УЛ. ОСИНСКАЯ, Д. 7
(342) 233-55-64 (342) 237-73-78
ПН-ПТ 10:00-20:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
ПЕНЗА
440000, Г. ПЕНЗА, УЛ. ВОЛОДАРСКОГО, Д. 32
(8412) 20-93-33 (8412) 20-93-03
ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
ОМСК
644123, Г. ОМСК, УЛ. КОНЕВА, Д. 12
(3812) 72-45-85 (3812) 72-41-85
ПН-ПТ 10:00-19:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
НОВОСИБИРСК
630004, Г. НОВОСИБИРСК, УЛ. УРИЦКОГО, Д. +7 (383) 209-09-01
ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 11:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
НОВОСИБИРСК
630039, Г. НОВОСИБИРСК, УЛ. АВТОГЕННАЯ, Д. +7 (383) 209-09-01 ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
НИЖНИЙ НОВГОРОД
603002, Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД, УЛ. СОВЕТСКАЯ , Д. 3
(831) 246-43-28 (831) 277-56-56
ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
НИЖНИЙ НОВГОРОД
603140, Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД, ПЕР. МОТАЛЬНЫЙ, Д. 8, ДЦ БУГРОВ БИЗНЕС ПАРК, ВХ. №7
(831) 467-80-85
ПН-ПТ 9:00-19:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
КРАСНОЯРСК
660025, Г. КРАСНОЯРСК, УЛ. ВАВИЛОВА, Д. 43
(391) 205-18-10
ПН-ПТ 10:00-19:00 СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
КРАСНОЯРСК
660028, Г. КРАСНОЯРСК, УЛ. ТЕЛЕВИЗОРНАЯ, Д. 1, СТР. 39
(391) 290-01-51
ПН-ПТ 10:00-19:00 СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
КРАСНОДАР
350038, Г. КРАСНОДАР, УЛ.СЕВЕРНАЯ, Д. 417
(861) 268-26-93
ПН-ПТ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
КРАСНОДАР
350063, Г. КРАСНОДАР, УЛ. КОММУНАРОВ, Д. 31
(861) 268-26-93
ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
КАЛИНИНГРАД
236004, Г. КАЛИНИНГРАД, УЛ. ЧЕРНИГОВСКАЯ, Д. 20
(4012) 68-81-51 (4012) 68-81-52
ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-15:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
КАЗАНЬ
423032, Г. КАЗАНЬ, УЛ. КРАСНОКОКШАЙСКАЯ, Д. 72
(843) 212-55-55
ПН-ПТ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
ИЖЕВСК
426034, Г. ИЖЕВСК, УЛ. УДМУРТСКАЯ, Д. 247
(3412) 31-33-66
ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 10:00-15:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
ЕКАТЕРИНБУРГ
620027, Г. ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ. ЛЕРМОНТОВА, Д. 15
(343) 236-60-12
ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
ВОРОНЕЖ
394038, Г. ВОРОНЕЖ, УЛ. КОСМОНАВТОВ, Д. 29
(473) 233-23-89
ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ-ВС 9:00-19:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
ВОЛГОГРАД
400001, Г. ВОЛГОГРАД, УЛ. КИРСАНОВСКАЯ, Д. 6
(8442) 97-47-87 (8442) 94-55-01
ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 10:00-15:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
ВЛАДИВОСТОК
690091, Г. ВЛАДИВОСТОК, УЛ. УТКИНСКАЯ, Д. 14
(423) 240-25-17 (423) 291-99-78
ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
БРЯНСК
241050, Г. БРЯНСК, УЛ. КРАСНОАРМЕЙСКАЯ, Д. 62/1
(4832) 36-26-78
ПН-ПТ 09:00-19:00, СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
АСТРАХАНЬ
414040, Г. АСТРАХАНЬ, УЛ. КРАСНАЯ НАБЕРЕЖНАЯ, Д. 49 А
(8512) 23-00-06
ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
АЛУШТА
298500, Г. АЛУШТА, УЛ. ПАРТИЗАНСКАЯ, Д. 9А
(978) 056-54-06 (978) 902-81-30
ПН-ПТ 10:00-17:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
МОСКВА
127410, Г. МОСКВА, АЛТУФЬЕВСКОЕ ШОССЕ, Д. 31, СТР.1
(495) 276-22-11
ПН-ПТ 09:00-19:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
МОСКВА
117036, Г. МОСКВА, ПР-Т 60-ЛЕТИЯ ОКТЯБРЯ, Д. 16, КОРП. 1
(495) 276-22-11
ПН-ПТ 9:00-21:00 СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
МОСКВА
115172, Г. МОСКВА, 1-Й ГОНЧАРНЫЙ ПЕР., Д. 4, СТР. 3
(495) 276-22-11
ПН-ПТ 9:00-21:00 СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
МОСКВА
127083, Г. МОСКВА, УЛ. ВЕРХНЯЯ МАСЛОВКА, Д. 2
(495) 276-22-11
ПН-ПТ 9:00-21:00 СБ 10:00-18:00
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
RSS
МОСКВА
127566, Г. МОСКВА, УЛ. РИМСКОГО-КОРСАКОВА, Д. 3
(495) 276-22-55
Website: HTTP://WWW.RSS.RU
А-СЕРВИС
НОВОКУЗНЕЦК
654005, Г. НОВОКУЗНЕЦК, УЛ. ПАВЛОВСКОГО, Д. 19
(3843) 60-10-10 (3843)78-54-95
ПН-ПТ 10:00-19:00
АККОМ
НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ
423823, Г. НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ, ШКОЛЬНЫЙ Б-Р., Д. 3
(8552) 39-84-87 (8552) 39-84-88
ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 10:00-17:00
ВОЛОГДА
ВОЛОГДА
160034, Г. ВОЛОГДА, УЛ. НОВГОРОДСКАЯ, Д. 7
(8172) 52-19-19 (8172) 53-99-39
ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-15:00
Website: HTTP://WWW.ASC.VOLOGDA.RU
Е989 (АРКАДА)
ЕЙСК
353680, Г. ЕЙСК, УЛ. МИРА, Д.132
(86132)2-10-77 (86132)2-37-78
ПН-СБ 9:00 - 18:00
И.СЕРВИС
ВЛАДИМИР
600005, Г. ВЛАДИМИР, УЛ. ТРАКТОРНАЯ, Д. 48 А
(4922) 53-73-94 (4922) 53-73-24
ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.ISERVICE-IT.RU
ИНФОСЕРВИС
НОВОМОСКОВСК
301650, Г. НОВОМОСКОВСК, УЛ. КОМСОМОЛЬСКАЯ, Д. 28 А
(48762) 3-46-70
ПН-ПТ 10:00-19:00 СБ 10:00-17:00
КИРОЛАН
БИЙСК
659315, Г. БИЙСК, УЛ. ВАСИЛЬЕВА, Д. 85
(3854) 30-66-51
41-60-04
ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.KIROLAN.RU
Центр-Сервис (АСЦ 487) : 428032, г. Чебоксары, ул. К.Воробьевых, д.16
КОМПАНИЯ СТЭП
КОСТРОМА
156005, Г. КОСТРОМА, УЛ. ОСЫПНАЯ, Д. 4
(4942)325455
ПН-ПТ 9:00-17:00
КОМПЬЮТЕРНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД
173024, Г. ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД, ПР. КОРСУНОВА, Д. 28 А
(8162) 33-20-46
33-21-18
ПН-ПТ 9:00-18:30 СБ 11:00-15:00
Website: HTTP://WWW.KSC53.RU
МЕГАСЕРВИС
ВЛАДИКАВКАЗ
362035, Г. ВЛАДИКАВКАЗ, ПР-Т КОСТА, Д. 292/1, К. 63
(8672) 40-50-44
ПН-СБ 10:00-19:00
МОБИЛЬНЫЙ ЭВЕРЕСТ
ИВАНОВО
153000, Г. ИВАНОВО, ПЛ. РЕВОЛЮЦИИ, Д. 7 ТЦ ПЕТРОВСКИЙ, ОФ. 106
(4932) 41-49-90 (4932) 35-30-50
ПН-ПТ 10:00-18:00
МТ-СЕРВИС
МАГНИТОГОРСК
455023, Г. МАГНИТОГОРСК, УЛ. ОКТЯБРЬСКАЯ, Д. 10
(3519) 54-01-80
ПН-ПТ 10:00-20:00
НТЦ ГАЛЭКС
БАРНАУЛ
656043, Г. БАРНАУЛ, ПЛОЩАДЬ ИМ. БАВАРИНА, Д. 2
(3852) 501-661
ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.GALEX.RU
ОМЕГА
МАХАЧКАЛА
Г.МАХАЧКАЛА, УЛ. КАЗБЕКОВА, Д.184А
(8722)78-08-00
ПН-ПТ 9:00-18:00
ОС КОМПОНЕНТ
СЕВАСТОПОЛЬ
299011, Г. СЕВАСТОПОЛЬ, УЛ. ВОРОНИНА, Д. 10/1-1
(8692)53 99 11
ПН-ПТ 9:30-18:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.OS.COM.UA
ПРЕСТИЖ
КАЛУГА
248030, Г. КАЛУГА, УЛ. ГЕРЦЕНА, Д. 16 Б
(4842) 59-51-69
ПН-ПТ 10:00-18:00 СБ 12:00-18:00
СЕВЕРНАЯ КОРОНА
АРХАНГЕЛЬСК
163000, Г. АРХАНГЕЛЬСК, ПР-Т ЛОМОНОСОВА, Д. 181
(8182) 21-90-21
65-27-78
ПН-ПТ 9:00 - 18:00
Website: HTTP://WWW.SKORONA.RU
СИМБИРСКРЕМБЫТ СЕРВИС
УЛЬЯНОВСК
432025, Г. УЛЬЯНОВСК, ПР-Т НАРИМАНОВА, Д. 84
(8422) 67-66-00
ПН-ПТ 9:00-18:00
СЦ КОМПЬЮТЕРНЫЕ СИСТЕМЫ
КЕМЕРОВО
650099, Г. КЕМЕРОВО, УЛ. КРАСНАЯ, Д. 21
(3842) 39-00-73 (3842) 39-00-74
ПН-ПТ 9:30-20:00
Website: HTTP://WWW.KSCOM.RU
ТЕХНОДИЗАЙНСЕРВИС
КОМСОМОЛЬСК-НА-АМУРЕ
681000, Г. КОМСОМОЛЬСК-НА-АМУРЕ, УЛ. ОСОАВИАХИМА, Д. 11
(4217) 24-45-00
ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 12:00-16:00
Website: HTTP://WWW.TECHNODESIGN.RU
ТЕХНОПОЛИС-СЕРВИС
КИРОВ
610021, Г. КИРОВ, УЛ. ВОРОВСКОГО, Д. 135 В
(8332) 48-08-88 (8332) 37-33-80
ПН-ПТ 09:00-19:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.TPKO.RU
ТЕХНОСЕРВИС
ЛИПЕЦК
398016, Г. ЛИПЕЦК, УЛ. КОСМОНАВТОВ, Д. 6
(4742) 34-01-01
ПН-ПТ 9:00-19:00 СБ 9:00-17:00
Website: HTTP://WWW.340101.RU
ТКС 2000
КУРСК
305000, Г. КУРСК, УЛ. ЛЕНИНА, Д. 2
(4712) 39-03-97 (4712) 55-45-16
ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.FITKURSK.RU
ТУРИСТ (ЭЛЕКС)
РЯЗАНЬ
390048, Г.РЯЗАНЬ, УЛ.БОЛЬШАЯ, 56
(4912) 50-40-40 (4912) 50-45-45
ПН-ПТ 9:00-18:00
Website: HTTP://WWW.ELEX.RU
ФИРМА "ВECC"
СЕВАСТОПОЛЬ
299011, Г. СЕВАСТОПОЛЬ, УЛ. ОДЕССКАЯ, Д. 27
+7(8692)55-78-83
ПН-ПТ 9:00-18:00
ХОЛИНС
НИЖНЕВАРТОВСК
628615, Г. НИЖНЕВАРТОВСК, УЛ. ДЗЕРЖИНСКОГО, Д. 27
(3466) 26-08-19
ПН-ПТ 9:00-18:00 СБ 10:00-16:00
Website: HTTP://WWW.HOLINSNV.RU